在这个赛季，热刺的运营方式显得格外拗口，仿佛是一家在主业和副业都频频失误的创业公司——在英超联赛中，他们的表现令人堪忧，甚至沦落到了降级区，而在商业上，他们也被死敌超越，失去了过去多年“英超最赚钱俱乐部”的头衔。
更尴尬的是事态的发展。热刺新球场在2019年启用之时，管理层满怀信心，提出将商业收入翻倍的目标。然而，五年后的今天，尽管球场里NFL比赛和演唱会的场次屡屡爆满，然而账面上的利益却被伦敦的竞争对手阿森纳抢走。与此同时，阿尔特塔执教的阿森纳稳稳占据积分榜前四，这让他们酋长球场的赞助合同也随之水涨船高，形成了一种良性循环，既有竞技成绩，又有商业回报。
热刺的主席列维在去年的股东大会上曾大言不惭：“我们的商业模式是欧洲足球的标杆。”而如今，这句话无疑成为了球迷们的笑柄，其配文也戏谑地指出：“标杆正在测量保级线深度。”目前热刺距离降级区仅差2分，而他们的商业团队则面临压力，需要向董事会解释为何拥有英超最大容量球场之一的俱乐部在营收方面会如此乏力。
探讨其中的细节，热刺的财报将“缺乏欧冠资格”列为收入下滑的主要原因，然而，阿森纳在过去两个赛季同样未能参与欧冠，却实现了15%的营收增长。这其中的差异或许在于，阿森纳的球衣赞助合同中设有针对成绩的对赌条款，而热刺则过于依赖于球场运营这种需要时运的收入模式。一位热刺的季票持有者在社交媒体上抱怨道：“我花了6000英镑观看保级战，结果俱乐部告诉我这叫‘沉浸式足球体验’。”
